Refund policy

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في "عَربُون"، نسعى لتقديم محتوى رقمي عالي الجودة يساعدك في رحلتك التجارية. نظراً لطبيعة منتجاتنا (منتجات رقمية قابلة للتحميل الفوري)، يرجى العلم بما يلي:

• سياسة عدم الاسترجاع: بمجرد إتمام عملية الشراء وتحميل الملف أو الوصول إلى المحتوى، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع أو إلغاء الطلب، وذلك لأن المنتج يعتبر "مُستهلكاً" بمجرد التحميل.

• حالات الاستثناء: إذا واجهت مشكلة تقنية في تحميل الملف، أو كان الملف تالفاً أو ناقصاً، فنحن هنا لمساعدتك. يرجى التواصل معنا فوراً عبر التوجه للمتجر والضغط على (تواصل معنا) وسنقوم بحل المشكلة أو إرسال نسخة سليمة لك في أقرب وقت.

• المسؤولية: يرجى التأكد من مراجعة تفاصيل المنتج ووصفه جيداً قبل إتمام عملية الشراء، حيث إن مسؤولية اختيار المنتج المناسب تقع على العميل.

• التعديلات: تحتفظ "عَربُون" بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتعتبر التحديثات سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع.